Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
clb888

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi clb888 ("Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ trực tuyến tại website clb888.bid, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp rút tiền, tham gia trò chơi, liên hệ hỗ trợ và duyệt nội dung trên nền tảng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ clb888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng dịch vụ clb888.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, clb888 có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi:

clb888 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản clb888, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ KYC/AML theo yêu cầu pháp lý, phản hồi yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt cho người chơi clb888.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp giao diện, hiệu suất và trải nghiệm chơi game trên nền tảng clb888.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, bonus và sự kiện đặc biệt cho người chơi đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

clb888 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để clb888 thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa clb888 và người chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để clb888 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: clb888 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người chơi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, clb888 sẽ xin phép bạn trước và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

clb888 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, clb888 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác tài chính khác nhằm xử lý giao dịch nạp rút tiền của người chơi clb888.
• Đối tác cung cấp phần mềm game: Các nhà phát hành trò chơi có thể nhận thông tin tài khoản ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi theo thỏa thuận hợp tác.
• Cơ quan pháp luật: clb888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công ty cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu và phát hiện gian lận theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với clb888.

clb888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau đây để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối đến website clb888.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — nhân viên clb888 không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp bảo vệ máy chủ cơ sở dữ liệu clb888 khỏi truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Giám sát bảo mật liên tục và kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ nhân viên có nhu cầu hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và quy trình khôi phục thảm họa (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ clb888.

clb888 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản clb888 còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Nhật ký kỹ thuật: Log truy cập và dữ liệu phiên đăng nhập được lưu tối đa 24 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay sau khi người chơi hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Với tư cách là người dùng dịch vụ clb888, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với clb888 qua email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính: